I Centri Servizi sono centri polivalenti per lo sviluppo delle tecnologie costituiti in via sperimentale nell’ambito del programma nazionale per la scuola con l’obiettivo di supportare gli istituti scolastici nella realizzazione di progetti didattici e di ricerca caratterizzati dall’utilizzo delle nuove tecnologie, nello sviluppo di software per l’insegnamento, nella formazione dei docenti, nell’attivazione di reti scolastiche e banche dati.
L’iniziativa di formazione realizzata dal Ministero dell’Istruzione in collaborazione con Microsoft ha fornito ai docenti coinvolti competenze specifiche sul sistema operativo Windows 2000 Professional e sulla piattaforma Windows 2000 Server. Al termine del programma sono stati trentuno i docenti che hanno ottenuto la certificazione Microsoft Certified Professional.
Il percorso formativo ha previsto quattro settimane di corsi a distanza, cui hanno fatto seguito cinque giornate di sessioni in aula, dove gli insegnanti hanno avuto l’opportunità di verificare le competenze apprese ed esercitarsi in vista dell’esame di certificazione finale.
Notevole successo hanno riscosso le sessioni "on line" di Question and Answer, attraverso le quali i docenti potevano ricevere in tempo reale l’assistenza e il supporto dei tutor nonché il Forum sul web che ha consentito agli insegnanti di confrontare le esperienze con i colleghi coinvolti nel corso.
L’iniziativa ha rappresentato una sperimentazione per la formazione continua dei docenti in modalità e-learning, individuando parametri nazionali per lo sviluppo di progetti futuri e di criteri standard per la certificazione delle competenze IT degli insegnanti.
