Chi navigando in rete incontra contenuti illegali o che considera potenzialmente dannosi (per utenti minorenni) ha la possibilità di segnalarli attraverso un servizio specifico di denuncia, denominato hotline.
Compilando un modulo online è possibile, infatti, segnalare contenuti che incitano, ad esempio, alla violenza o al razzismo, ma soprattutto la presenza di materiale pedopornografico.
Le segnalazioni sono trasmesse al Centro Nazionale per il Contrasto della Pedopornografia su Internet (C.N.C.P.O.), istituito presso il servizio di Polizia Postale e delle Comunicazioni, seguendo procedure concordate e nel rispetto della privacy del segnalante, come disposto dalla legge in materia.
Una volta ricevuta la segnalazione il C.N.C.P.O. e in caso di accertamento di reato, seguono:
- azioni investigative al fine di individuare non solo chi produce, detiene e condivide questo materiale.
- identificare i minori presenti nelle immagini e nei video e assicurare loro la protezione e il supporto necessari.
Nell’ambito del Safer Internet Centre Italiano – Generazioni Connesse operano due servizi di hotline, che è possibile utilizzare per le segnalazioni, messi a disposizione da Save the Children Italia http://www.stop-it.it/ e da Telefono Azzurro http://www.azzurro.it/it/clicca-e-segnala.
